27.12.2023

О работе системы ДБО физических лиц в праздничные дни

Уважаемые клиенты!

КБ «Крокус-Банк» (ООО) напоминает, что в период новогодних праздников Система дистанционного банковского обслуживания (ДБО) «Крокус-Банк Онлайн» для физических лиц будет работать в следующем режиме:
   1. Переводы на счета физических и юридических лиц, открытые в других банках, в том числе на собственные счета, оформленные 29.12.2023 до 15.30 через функционал «Перевод физическому лицу в другой банк», «Перевод организации», «Перевод в бюджетные организации», будут обработаны и отправлены 29.12.2023. Аналогичные переводы, оформленные 29.12.2023 после 15.30 и в последующие праздничные дни, будут обработаны и отправлены 09.01.2024.
Для более оперативного перечисления средств в пользу физических лиц Банк рекомендует использовать функционал «Перевод по номеру телефона СБП» (Систему быстрых платежей), а также через функционал «Универсальное пополнение банковских карт» (раздел Банковские операции в Платежах).
   2. Внутренние переводы между клиентами физическими лицами через функционал «Перевод клиенту банка», а также переводы между своими счетами и картами через функционал «Перевод между своими счетами и картами» будут обработаны в режиме реального времени.
   3. Переводы физическим лицам в другие банки через функционал «Перевод по номеру телефона СБП» будут обработаны в режиме реального времени. Обращаем Ваше внимание, что для отправки такого платежа у получателя платежа в другом банке должно быть дано разрешение на зачисление средств по СБП.
   4. Платежи раздела Оплата услуг (сотовая связь, Интернет, Телефония, Коммунальные услуги, Банковские операции и другие услуги) будут осуществлены в режиме реального времени.
   5. Обработка электронных обращений, оформленных через систему ДБО 29.12.2023 до 17.00 будет осуществлена 29.12.2023, а отправленных после 17.00 29.12.2023 будет осуществлена 09.01.2024.

С наступающим Новым годом и Рождеством!

Ваш КБ «Крокус-Банк» (ООО)