Используемые термины
В зависимости от контекста термины, употребляемые в настоящих Условиях в единственном числе, могут толковаться как во множественном числе и наоборот.
Аутентификация- процедура проверки на стороне Провайдера подлинности Клиента/ Держателя путем подтверждения биометрических данных (отпечатка пальца) или ввода пароля, ранее созданного Клиентом/ Держателем в целях дальнейшей аутентификации, с использованием Мобильного устройства.
Банковская карта (далее Карта) - платежная карта национальной платежной системы МИР (далее ПС «МИР»), эмитированная Банком, выпущенная на имя Владельца Карт-счета на основании Заявления Клиента.
Мобильное устройство- мобильное персональное устройство Клиента/ Держателя под управлением операционной системы Android (смарт-часы, смартфон, коммуникатор, планшетный компьютер), поддерживающее технологию NFC, имеющее возможность выхода в сеть Интернет, позволяющее установить в свою память Платежное приложение и проводить Аутентификацию Клиента/ Держателя.
NFC –технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия.
Одноразовый пароль – комбинация символов в виде цифр, передаваемая Банком при инициировании Держателем создания Токена через Платежное приложение Mir Pay Мобильного устройства, а также последовательность цифр, формируемая Банком при совершении Держателем операции оплаты товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности) в ТСП, поддерживающем программу MirAccept с использованием Реквизитов Карты в сети Интернет.
Операция-расчетная операция по оплате товаров / работ / услуг / результатов интеллектуальной деятельности / средств индивидуализации, совершаемая Клиентом/ Держателем с использованием Токена при помощи Платежного приложения MIR PAY, на проведение которой Банком было предоставлено разрешение в результате Авторизации.
Платежное приложение MIR PAY- платежный инструмент MIR PAY для Мобильного устройства, посредством которого Клиенты могут пользоваться своими Картами для совершения операций в оснащенных NFC банкоматах и устройствах Сети устройств. Платежное приложение MIR PAY предоставляется через специальное мобильное приложение «МИР».
Провайдер – платежная система или компания, являющаяся производителем и/или поставщиком программного обеспечения, необходимого для совершения бесконтактных платежей, переводов.
Реквизиты карты- номер карты, срок ее действия, фамилия и имя (в соответствии с написанием, указанным на лицевой стороне Карты), код безопасности, указанный на оборотной стороне Карты.
Токен- цифровое представление Карты, которое формируется после регистрации Карты в Платежном приложении MIR PAY и хранится в зашифрованном виде.
Технология распознавания по лицу-функция распознавания лица для удостоверения действий в мобильном устройстве Клиента и в Платежном приложении MIR PAY, включая подтверждение факта совершения операции Клиентом с использованием Платежного приложения MIR PAY. Функция может быть установлена, изменена или отключена Клиентом в мобильном устройстве с использованием Пароля. Данная функция присутствует не на всех мобильных устройствах. Технология распознавания по лицу является аналогом собственноручной подписи Клиента и может использоваться многократно.
Условия- настоящие «Условия для держателей карт по использованию Токенов к банковским расчетным картам Платежной системы «МИР» КБ «Крокус-Банк» (ООО)».
Экранные формы- это настроенное визуальное представление, предназначенное для ввода и редактирования данных одной записи и связанных с ней записей.
1. Общие положения
1.1. В соответствии с п.3 ст. 438 ГК присоединяясь к настоящим Условиям, путем подключения к Токену, Клиент/ Держатель подтверждает, что он ознакомлен и полностью согласен с Условиями, положения которых понимает и обязуется неукоснительно соблюдать. Клиент/Держатель несет ответственность за все операции, совершенные с помощью Токена, наравне с операциями, совершенными с использованием Банковской карты. Акцепт может быть предоставлен Клиентом/ Держателем в любое время в период действия Карты.
1.2. Банк с целью предварительного прочтения и ознакомления Клиентов/ Держателей с Условиями размещает их на сайте Банка в сети Интернет по адресу: www.crocusbank.ru в качестве Приложения к действующим Правилам. Датой ознакомления Клиента/ Держателя с опубликованной информацией считается дата, с которой новые положения Правил вступают в силу. Дополнительно Условия могут быть размещены Банком в иных открытых источниках по выбору Банка.
1.3. Банк вправе вносить изменения в Условия в порядке и сроки, установленном в Правилах. В случае несогласия Клиента/ Держателя с изменениями, Клиент/ Держатель вправе до вступления в силу изменений настоящих Условий выразить желание об отсоединении от Условий путем удаления Токена из памяти Мобильного устройства. Если в течение срока, указанного в Правилах об изменении условий, Клиент/ Держатель не инициировал удаление Токена из памяти Мобильного устройства, изменения Условий считаются принятыми Клиентом/Держателем. Изменения Условий становятся обязательными для сторон с даты их вступления в силу. Клиенту/ Держателю необходимо самостоятельно отслеживать изменения в Условия.
1.4. Любые изменения и/или дополнения в Условия, в том числе утвержденная Банком новая редакция Условий, с момента вступления их в силу распространяются на всех лиц, присоединившихся к Условиям, в том числе присоединившихся к Условиям ранее даты вступления изменений в силу.
1.5. Клиент/Держатель признает, что электронный документ, сформированный для совершения операций в Платежном приложении MIR PAY и подписанный с использованием Пароля/Технологии распознавания по лицу/Технологии проверки отпечатка пальца, признается равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью.
1.6. В случае использования Клиентом/ Держателем Токена, с даты заключения Соглашения (даты формирования Токена в Платежном приложении) настоящие Условия являются неотъемлемой частью Правил выпуска и обслуживания банковских расчетных карт КБ «Крокус-Банк» (ООО) для физических лиц (далее – Правила).
1.7. Банк не является поставщиком Платежного приложения MIR PAY и не осуществляет поддержку программного обеспечения указанного сервиса, а так же не несет ответственности за возможные проблемы в использовании или отсутствие возможности использования Платежного приложения MIR PAY для совершения каких-либо операций. Банк не несет ответственности за убытки, которые может понести Клиент/Держатель в результате отказа ТСП в возможности совершения операций с использованием Платежного приложения MIR PAY.
1.8. Настоящие Условия действуют до расторжения Договора, либо до момента удаления Клиентом зарегистрированной Карты в Платежном приложении MIR PAY.
2. Порядок формирования токена и добавление банковской карты в Платежное приложение MIRPAY.
2.1. Для присоединения к Условиям заключения Соглашения и формирования Токена Клиент/ Держатель самостоятельно:
2.1.1. Устанавливает (если необходимо) на свое Мобильное устройство Платежное приложение MIR PAY из официального источника Провайдера в соответствии с инструкциями Провайдера, указанными в Экранных формах.
2.1.2. Инициирует в Экранной форме создание Токена, знакомится с Условиями, и, при согласии с Условиями, заполняет Реквизиты Карты, к которой требуется сформировать Токен.
2.1.3. Подтверждает введенные данные путем ввода в Экранной форме Одноразового пароля.
2.2. После подтверждения Клиентом/ Держателем введенных данных в Платежном приложении MIR PAY, Провайдер создает для Клиента/ Держателя Токен. Токен записывается и хранится (до момента его удаления) в памяти Платежного приложения MIR PAY. Сведения о сформированном (созданном и записанном) Токене передаются Провайдером в Банк через ПС «МИР» в автоматическом режиме.
2.3. Токен может быть сформирован только к действующей Карте. Срок действия Токена равен сроку действия Карты, к которой он сформирован
2.4. Ограничения по количеству мобильных устройств, на которые можно зарегистрировать одну карту и по количеству карт, которые можно зарегистрировать на одном Мобильном устройстве в Платежном приложении MIR PAY, а так же максимальное количество Токенов, создаваемых к одной Карте устанавливаются Банком, Провайдером и (или) ПС «МИР». Банк может отказать в создании Токена без объяснения причин.
2.5. Клиент может самостоятельно удалить один или несколько Токенов из Платежного приложения MIR PAY. Токен формируется и записывается в память Платежного приложения MIR PAY при соблюдении следующих условий:
· положительного результата проверки Банком Реквизитов, указанных Клиентом/ Держателем, на предмет действительности и возможности выпуска Токена;
· наличия технической возможности записи Токена в память Платежного приложения MIR PAY.
2.6. Токен позволяет однозначно идентифицировать Карту, применяемую при совершении операций с использованием Платежного приложения MIR PAY.
3. Использование токена и совершение операции
3.1. Использование Токена осуществляется в соответствии с настоящими Условиями, законодательством Российской Федерации, правилами ПС «МИР» требованиями Провайдера, и Платежного приложения MIR PAY.
3.2. Токен используется Клиентом/ Держателем для совершения Операций в банкоматах, оснащенных NFC, ТСП, оборудованных pos-терминалами, поддерживающими технологию проведения бесконтактных платежей, а также через сеть Интернет (в интернет-магазинах).
3.3. Клиент/ Держатель уведомлен, понимает и соглашается с тем, что не все Торговые точки и/или кредитные организации — эквайреры могут обеспечить возможность приема Токена для совершения Операции, и что Банк, Платежная система МИР и/или кредитные организации - эквайреры могут вводить ограничения, в том числе по суммам Операций.
3.4. При использовании Токена условия обслуживания Карты, к которой соответствующий Токен сформирован (тарифы, установленные лимиты и ограничения, информирование по операциям, участие в акциях и иные условия) не меняются. Операции, совершенные с использованием Токена, приравниваются к операциям, совершенным с использованием реквизитов той Карты, к которой сформирован такой Токен.
3.5. Операции, подтверждённые с помощью Технологии проверки отпечатка/Технологии распознавания по лицу (если мобильное устройство Клиента поддерживает такие технологии) либо вводом Пароля и (или) с участием мобильного устройства и Токена в совершении операции, оспариванию не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. Блокирование Токена
4.1. Блокирование Токена (в соответствии с п. 4.4. Условий) или его удаление из памяти Мобильного устройства не прекращает действие Карты, к которой соответствующий Токен сформирован, и не влечет технические ограничения на её использование (не блокирует карту). Если к Карте создано несколько Токенов, при блокировке одного из них, остальные Токены не блокируются.
4.2. Банк вправе заблокировать, ограничить, приостановить или прекратить использование Клиентом Токена в случае нарушения им настоящих Условий, условий Провайдера, а также договоров с третьими лицами, либо при наличии подозрений в мошеннической деятельности или злоупотреблении Токеном или картой.
4.3. В случаях, установленных Условиями, Банком может быть произведено блокирование Токена. В течение периода времени с момента блокирования и до момента разблокирования Токена Операции с использованием такого Токена не могут совершаться Клиентом/ Держателем.
4.4. При обращении Клиента/ Держателя в Банк в целях блокирования Карты в случае ее утраты или несанкционированного использования в порядке, установленном Договором, Клиент/ Держатель обязан информировать Банк о наличии сформированных к данной Карте Токенов. По факту блокирования Карты блокируются все Токены, сформированные для данной карты на всех Мобильных устройствах, с целью недопущения совершения неправомерных Операций. Инициирование выпуска нового Токена Клиент/ Держатель сможет осуществить после выпуска новой / перевыпуска Карты.
4.5. После получения новой Карты с новым номером и новым ПИН-кодом Клиент самостоятельно удаляет из Мобильного устройства данные старой Карты с заблокированным Карточным токеном и вводит данные новой Карты для подключения. Подключение новой Карты формирует новый Карточный токен.
5. Меры безопасности и конфиденциальность
5.1. В целях минимизации риска хищения денежных средств и обеспечения стабильности работы в Платежном приложении MIR PAY Клиент обязан обеспечить выполнение следующих требований:
создать сложный Пароль:
Требования к сложному паролю - пароль не может содержать имя учетной записи, должен состоять не менее, чем из 8 (восьми) символов, должен содержать как заглавные (A, B, C....Z), так и строчные (a,b,c...z) буквы латинского алфавита, должен содержать не менее одной десятичной цифры (от 0 до 9) или не менее одного специального символа ( !, @, #, $, %, ^, &, *, (, ), _, +, =, ? и др.).
обеспечить конфиденциальность, а также хранение мобильного устройства способом, исключающим доступ к нему третьих лиц;
обеспечить соответствующий уровень безопасности на мобильном устройстве, используя Пароли, Технологию проверки отпечатка пальца / Технологию распознавания по лицу (при наличии) и другие возможные методы блокировки/разблокировки мобильного устройства;
убедиться, что на мобильном устройстве не зарегистрированы отпечатки пальцев / лица других лиц;
установить на SIM-карту PIN-код и включить в телефоне запрос PIN-кода SIM-карты;
не разглашать третьим лицам Пароль и иную конфиденциальную информацию;
не подвергать мобильное устройство взлому операционной системы, а также регулярно осуществлять обновление антивирусных баз мобильного устройства.
незамедлительно изменить Пароль или отключить Технологию проверки отпечатка пальца / Технологию распознавания по лицу (при наличии) при возникновении подозрений в их компрометации;
удалить все личные данные и финансовую информацию с мобильного устройства, если прекращено его использование или мобильное устройство передано в ремонт;
не совершать иных действий, которые могут привести к передаче личных данных и финансовой информации с мобильного устройства.
5.2. В случае подозрений на любое несанкционированное использование мобильного устройства (например, при получении информации об операциях, которые Клиент не совершал), а также, если мобильное устройство было взломано, потеряно или украдено, Клиент должен как можно скорее обратиться в Банк по номерам телефонов + 7 (495) 785-15-15, либо 8 (800) 200-30-22 круглосуточно или +7 (495) 228-12-44 в часы работы Банка.
5.3. Клиент ознакомлен и соглашается, что Банк вправе осуществлять сбор, обработку и использование технических, личных данных Клиента и связанной с ними информации включая, но не ограничиваясь данными о мобильном устройстве Клиента, что бы обеспечивать:
· предотвращение мошенничества;
· повышение безопасности оказываемых услуг;
· изменение и улучшение продуктов, услуг Банка;
· взаимодействие с Платежным приложением MIR PAY.
6. Срок действия соглашения и изменение условий Платежного приложения MIR PAY
6.1. Присоединение к настоящим Условиям осуществляются на неопределенный срок и прекращает свое действие с момента прекращения действия Токена, который был сформирован при присоединении к Условиям или с момента расторжения Договора, на основании которого Банком выпущена и обслуживается Карта, к которой сформирован соответствующий Токен.
6.2. Банк вносит изменения и дополнения в Условия в одностороннем порядке. Банк информирует Клиента не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты вступления вносимых изменений и дополнений в силу одним из следующих способов:
· путем размещения соответствующей информации с полным текстом изменений на официальном сайте Банка в сети Интернет по адресу: www.crocusbank.ru
· посредством размещения объявлений на стендах в ВСП Банка.
6.3. Совершение Клиентом/Держателем операций в Платежном Приложении MIR PAY с даты размещения об изменениях в Условия свидетельствует о согласии клиентам с данными изменениями.
6.4. В случае несогласия Клиента с изменениями и (или) дополнениями в Условия Клиент вправе расторгнуть Договор, удалив все Токены из Платежного приложения MIR PAY.
6.5. Банк не несет ответственности, если размещенная информация об изменениях и (или) дополнениях в Условия не была получена и (или) изучена либо неправильно истолкована Клиентом.
7. Требования к безопасности использования мобильного устройства, на котором хранится токен
7.1. Клиент/ Держатель обязан соблюдать следующие меры для защиты Токена:
· Не оставлять Мобильное устройство без присмотра.
· Не передавать Мобильное устройство третьим лицам.
· Обеспечить соответствующий уровень безопасности на Мобильном устройстве, используя антивирусное программное обеспечение (при наличии для данного типа Мобильного устройства), средства Аутентификации, встроенные в Мобильное устройство и предлагаемые Провайдером.
· Убедиться, что на Мобильном устройстве не зарегистрированы средства Аутентификации третьего лица.
· Не разглашать третьим лицам собственные средства Аутентификации на Мобильном устройстве, являющиеся конфиденциальной информацией.
· Удалить все личные данные, финансовую информацию и Токены с Мобильного устройства, использование которого прекращено, или при необходимости передачи устройства в организацию, осуществляющую ремонт.
· Обратиться в Банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне Карты, незамедлительно, в случае подозрений на любое несанкционированное использование Мобильного устройства или размещенного в Платежном приложении MIR PAY Токена, а также в случае утраты Мобильного устройства.
· Не блокировать любые функции безопасности, предусмотренные на Мобильном устройстве в целях защиты Токена.
· Не подвергать Мобильное устройство взлому операционной системы.
· Не использовать Платежное приложение MIR PAY при подключении к беспроводным сетям общего доступа.
8. Комиссии
8.1. Банк не взимает комиссии за использование Токена и Платежного Приложения MIR PAY.
8.2. Комиссии по совершенным Операциям, установленные Договором, взимаются Банком в соответствии с Тарифами Банка.
8.3. Провайдерами, а также иными сторонними организациями, в том числе операторами беспроводной связи, могут быть установлены комиссии за предоставление Клиенту/ Держателю услуг связи, использование Платежного приложения MIR PAY, иные услуги, оказываемые Клиенту/ Держателю данными организациями. До заключения Соглашения Клиент/ Держатель обязан ознакомиться с условиями оказания услуг, установленными Провайдерами, а также иными сторонними организациями.
9. Ответственность сторон
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по настоящим Правилам, Банк и Клиент/Держатель несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
9.2. Банк не несет ответственности за:
9.2.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано:
· ошибками или сбоями в работе Платежного приложения MIR PAY, Мобильного устройства и/или сетей беспроводной связи;
· нарушением Провайдером правил безопасности при сборе, хранении и передаче информации, относящейся к формированию и использованию Токена через Платежное приложение MIR PAY;
· решениями органов законодательной и/или исполнительной власти Российской Федерации, которые делают невозможным для Банка выполнение своих обязательств;
· причинами, находящимися вне сферы контроля Банка, возникновением обстоятельств непреодолимой силы, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2.2. Убытки, которые может понести Клиент/ Держатель в результате отказа ТСП в возможности совершения Операции и/или в результате блокирования использования Токена.
9.2.3. Невозможность использования Клиентом/ Держателем Платежного приложения MIR PAY и/или Мобильного устройства по любой причине. В случае возникновения любых вопросов, связанных с функционированием Платежного приложения MIR PAY и/или Мобильного устройства, Клиент/ Держатель обращается непосредственно к Провайдеру.
9.3. Клиент/ Держатель несет ответственность за:
9.3.1. Нарушение конфиденциальности средств Аутентификации, передачу Мобильного устройства другим лицам.
9.3.2. Несвоевременное информирование Банка об утрате Мобильного устройства/ Карты и о необходимости блокирования Токена.
9.3.3. Нарушение требований к безопасности использования Мобильного устройства, на котором хранится Токен, указанных в разделе 7 Условий.
9.3.4. Все Операции, совершенные в течение всего срока действия Токена (в том числе, совершенные другими лицами, до момента получения Банком уведомления от Клиента/ Держателя в порядке, установленном Договором, об использовании Карты без согласия Клиента/ Держателя).
10. Права и обязанности сторон
10.1. Банк обязан:
10.1.1. Обеспечить круглосуточный прием уведомлений Клиента/ Держателя о необходимости блокирования Токена по телефонам круглосуточной поддержки +7 (495) 785-15-15, либо 8 (800) 200-30-22 и незамедлительно по факту обращения Клиента/ Держателя осуществлять блокирование соответствующего Токена.
10.1.2. Исполнять распоряжения Клиента/Держателя по операциям, совершенным с использованием Токена.
10.2. Банк вправе:
10.2.1. Не исполнять распоряжения Клиента/ Держателя по Операциям, в случае:
· если операция противоречит требованиям действующего законодательства Российской Федерации, Условиям Платежного приложения MIR PAY или порядку осуществления данной операции, установленному Банком и (или) ПС «МИР»;
· если у Банка возникли подозрения в том, что операция инициирована не Клиентом;
· если у Банка возникли подозрения, что операция осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма;
· в иных случаях, предусмотренных Условиями Платежного приложения MIR PAY и законодательством Российской Федерации.
10.2.2. Отказать Клиенту/ Держателю в предоставлении возможности формировать и использовать Токен или заблокировать (приостановить) использование Токена в случае:
· прекращения Банком сотрудничества с тем или иным Провайдером;
· возникновения у Банка технических сбоев, технологических проблем с каналом связи, отсутствия у Банка технической возможности для проведения Авторизаций по операциям, совершаемым с использованием Токена;
· если Клиент/ Держатель не выполняет настоящие Условия и/или нарушает условия Договоров;
· по иным причинам по усмотрению Банка.
Указанные в настоящем пункте действия Банк вправе предпринять в любое время без предварительного уведомления Клиента/ Держателя.
10.3. Клиент/ Держатель обязан:
10.3.1. Соблюдать положения Условий, в том числе требования к безопасности использования Мобильного устройства, на котором хранится Токен.
10.3.2. В случае утраты Мобильного устройства или несанкционированного использования Токена - незамедлительно обратиться в Банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне Карты, для блокирования Токенов, содержащихся на утраченном Мобильном устройстве/на Мобильном устройстве, на котором был скомпрометирован хранящийся Токен. Уведомление считается полученным в момент подтверждения Банком факта блокирования Токена. В данном случае Банк блокирует только тот Токен, который хранился на указанном Мобильном устройстве. Клиент/ Держатель вправе инициировать оформление нового Токена к той же Карте на ином Мобильном устройстве.
10.3.3. Сохранять все документы, оформленные при совершении Операций, в течение 180 (Ста восьмидесяти) календарных дней со дня проведения каждой Операции и предоставлять их в Банк в целях урегулирования спорных вопросов/претензий.
10.4.Клиент/ Держатель вправе:
10.4.1. Инициировать формирование Токенов и удалять Токены через Платежное приложение MIR PAY в Мобильном устройстве.
10.4.2. Обращаться в Банк с заявлениями, в том числе при возникновении споров, связанных с операциями, совершенными с использованием Токенов. Заявления Клиента/ Держателя рассматриваются Банком в срок не более 30 дней со дня получения Заявления Банком.
10.5. Клиент/ Держатель не вправе использовать Токен для совершения Операций, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
11. Прочие положения
11.1. Условия регулируют отношения между Банком и Клиентом/ Держателем. Для использования Платежного приложения MIR PAY Клиент/ Держатель заключает договор с Провайдером. Банк не несет ответственности по договору, заключенном Клиентом/ Держателем с Провайдером.
11.2. Присоединяясь к настоящим Условиям, Клиент/ Держатель понимает и согласен с тем, что:
· работоспособность Платежного приложения (в том числе при совершении Операций) зависит от Провайдера;
· Банк не контролирует и не влияет на предоставление и использование беспроводных сетей связи;
· Банк не гарантирует конфиденциальность и безопасность хранения и передачи данных через сеть Провайдера, которая находится вне контроля Банка.
11.3. Присоединяясь к настоящим Условиям, Клиент/ Держатель соглашается с тем, что Банк вправе собирать, использовать и передавать информацию о Клиенте/ Держателе, в том числе информацию, относящуюся к Карте, Токену и совершению Операций, а также обмениваться данной информацией с Провайдером и ПС «МИР» в следующих целях:
· для подтверждения личности Клиента/ Держателя;
· для формирования/блокирования/разблокирования/удаления Токена;
· для передачи/получения информации о совершенных Клиентом/ Держателем Операциях и осуществления по указанным Операциям расчетов;
· для содействия Провайдерам в повышении безопасности и улучшении работы Платежного приложения MIR PAY при выполнении своих обязательств и реализации своих прав в соответствии с соглашениями, заключенными с Провайдером и ПС «МИР». Банк вправе обобщать информацию о Клиентах/ Держателях или делать ее обезличенной;
· для повышения безопасности оказываемых услуг и предотвращения мошенничества.
11.4. Присоединяясь к настоящим Условиям, Клиент/ Держатель подтверждает, что проинформирован об условиях использования Токена, в частности об ограничениях способов и мест использования, случаях повышенного риска использования Токена, в соответствии с разделом 7 Условий.
11.5. Стороны договорились, что все Операции, совершенные с использованием Токена, не могут быть заявлены Клиентом/ Держателем как совершенные без его ведома и согласия и оспорены им как неправомерные, так как совершение Операций указанным способом неуполномоченным Клиентом/ Держателем лицом является следствием нарушения Клиентом/ Держателем настоящих Условий.
11.6. Информация из аппаратно-программных комплексов ПС «МИР», Банка и Провайдера может использоваться в качестве доказательств при рассмотрении споров, в том числе в судебном порядке.
11.7. Отношения, возникающие у Клиентов/ Держателей с Провайдерами, операторами услуг беспроводной связи, а также иными лицами, оказывающими услуги, доступные посредством использования Платежного приложения MIR PAY, регулируются отдельными и самостоятельными соглашениями.
11.8. Во всем, что не предусмотрено настоящими Условиями и Правилами (в том числе, в части осуществления расчетов по Операциям, взимания Банком комиссий, предусмотренных Тарифами Банка, Банк и Клиент/ Держатель руководствуются положениями Договора), стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.